Política de Privacidad de El Rincón del Sabor Español
En El Rincón del Sabor Español, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información de diversas maneras, incluyendo:
- Información que nos proporcionas directamente: Esto incluye información que proporcionas al realizar una reserva, registrarte en nuestro boletín informativo, completar un formulario de contacto o realizar un pedido en línea. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, detalles de la tarjeta de crédito y preferencias alimentarias.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu navegación. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y datos de clics. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Información de terceros: Podemos recibir información sobre ti de terceros, como plataformas de redes sociales si interactüas con nosotros a través de ellas, o de socios comerciales que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Para proporcionarte nuestros servicios: Utilizamos tu información para procesar tus reservas, pedidos y pagos, y para proporcionarte la atención al cliente que necesites.
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizamos la información recopilada automáticamente para comprender cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, y para identificar áreas de mejora.
- Para enviarte comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento, te enviaremos correos electrónicos sobre promociones, eventos especiales y noticias de El Rincón del Sabor Español. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para personalizar tu experiencia: Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y ofrecerte recomendaciones basadas en tus preferencias.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes gubernamentales o cumplir con requisitos de contabilidad y auditoría.
3. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de alojamiento web, proveedores de marketing por correo electrónico y empresas de análisis de datos.
- Socios comerciales: Podemos compartir tu información con socios comerciales que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como plataformas de entrega de comida a domicilio.
- Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que nos permiten reconocerte cuando regresas a nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
5. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, el control de acceso y la capacitación de nuestros empleados en materia de protección de datos. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros:
El Rincón del Sabor Español
Calle Mayor, 123
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 875 10 71 82
Correo electrónico: privacidad@elrincondelsabor.es
9. Responsable de Protección de Datos (DPO)
Hemos designado a Don Alberto Fernández como nuestro Responsable de Protección de Datos (DPO). Si tienes alguna pregunta específica sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes ponerte en contacto con él directamente.
Datos de Contacto del DPO:
Alberto Fernández
dpo@elrincondelsabor.es
10. Cumplimiento Normativo
El Rincón del Sabor Español cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España. Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y a respetar tu privacidad en todo momento. Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos para garantizar el cumplimiento de estas normativas.